Документооборот и протокол

Приглашаем делопроизводителей, секретарей, архивариусов и службу протокола на зарубежные семинары:



9-16 февраля 2013 года. Австрия, Вена



Семинар No1: Управленческий документооборот. Организация работы руководителя с документами



1. Законодательство в сфере информации и документации, национальные стандарты, правила, инструкции, регламентирующие порядок работы с документами.

2. Служба документационного обеспечения, ее задачи и функции.

3. Юридическая сила документа. Реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа.

4. Юридическая значимость электронных документов. Электронная подпись и порядок ее применения.

5. Документирование управленческой деятельности. Состав управленческих документов.

6. Организация движения документов в процессе принятия и исполнения управленческих решений.

7. Алгоритм подготовки документа. Процедура согласования (визирования) документа.

8. Алгоритм принятия управленческих решений.

9. Организация исполнения документов.

10. Контроль исполнения документов. Сроки исполнения документов (типовые, индивидуальные).

11. Организация работы с исполненными документами. Систематизация документов и организация их хранения.

-------------------------

Семинар No2: Ведение архива кадровых документов: нормативная база, порядок, процедуры



1. Нормативные правовые акты, регламентирующие организацию работы с архивными документами; обеспечение их сохранности и использование. Федеральный закон от 22.10.2004 No 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации". Основные правила работы архивов организаций (одобрены решением Коллегии Росархива от 06.02.2002).

2. Практическое применение кадровыми службами Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. Министерством культуры Российской Федерации от 25.08.2010 No 558).

3. Перечня типовых управленческих документов, образующихся в процессе деятельности организации, с указанием сроков их хранения.

4. Составление и ведение номенклатуры дел кадровой службы. Правила формирования документов в дела.

5. Процедуры архивации документов по личному составу.

6. Порядок передачи кадровых документов на хранение в архив организации.

7. Требования к обеспечению сохранности кадровых документов.

8. Использование документов архива кадровой службы: порядок выдачи архивных справок, копий, выписок; выдача дел во временное пользование. Учет использования архивных документов

9. Порядок передачи кадровых дел из архива организации на хранение в государственный или муниципальный архив. Заключение договора с архивным учреждением.

10. Ответственность работодателя за несоблюдение требований законодательства об обеспечении сохранности документов по личному составу.

--------------------------

Семинар No3: Этикет и протокол в жизни компании



1. Принципы делового этикета. Корпоративный этикет. Этикет общения работников компании. Этикет руководителя и этикет подчиненного.

2. Этикет имиджа. Стереотипы и факторы превосходства. Правила выбора и ношения деловой одежды. Манера поведения как элемент этикета имиджа.

3. Понятие протокола. Протокольный отдел как подразделение, отвечающее за соответствие мероприятий, проводимых компанией, требованиям этикета и протокола. Положение о протокольном отделе. Другие внутренние документы, регламентирующие указанную деятельность.

4. Виды протокольных мероприятий.

5. Организация и проведение совещаний высшего руководства. Подготовка и подача материалов. Подготовка помещения. Рассадка участников. Правила проведения совещаний высшего руководства.

6. Подготовка и проведение переговоров. Содержательная и организационная подготовка переговоров. Поведение при первой встрече с партнерами. Порядок представлений и приветствий. Визитная карточка. Правила пользования. Поведение во время переговоров. Порядок подписания итогового документа.

7. Протокольные требования к приему делегаций. Программа пребывания гостей в вашем городе. Факторы, которые необходимо учитывать. Порядок встреч и проводов. Рассадка гостей в автомобиле. Организация досуга гостей.

8. Подготовка командировки руководителя. Подготовка необходимых материалов. Приобретение билетов. Бронирование мест в гостинице. Организация необходимых встреч.

9. Поездка с руководителем. Рекомендации по вопросу сборов в дорогу. Поведение в поездке. Разрешение ситуаций, возникающих в поездке с руководителем.

10. Поздравления руководства, коллег и деловых партнеров. Поводы и виды поздравлений. Тексты поздравления. Оформление поздравлений. Формулировки праздничных пожеланий.

11. Подарки. Поводы и случаи преподнесения подарков. Мифы и суеверия в этой области. Элитные подарки. Их отличие. Перечень предметов, которые не следует дарить. Порядок преподнесения и принятия подарков. В каких случаях допустимо отказаться от подарка.



В стоимость каждого семинара включается: участие в семинаре, проживание в 2-х местном номере в отеле 4*, питание - завтрак, виза, авиаперелет, трансфер, страховка, экскурсии по программе



Стоимость участия в одном семинаре: 1 690 евро (по курсу ЦБ РФ, НДС не взимается)



Доплата за одноместное размещение: 300 евро



Регистрация заканчивается 28 декабря 2012 года