Бизнес-процессы - оптимизация, регламентация

Семинар-практикум.
" БИЗНЕС- ПРОЦЕССЫ: описание, оптимизация, регламентация "
Москва, 29-30 мая 2008 г. Коновалова
По итогам посещения семинара вы получите базу, которую можно использовать в нескольких прикладных областях:
- повышение управляемости предприятия (применительно к оргнизационно-управленческой деятельности)
- описание БП для последующего внедрения информационных систем
- оптимизация процессов, создание простых и понятных для конечных исполнителей рабочих регламентов

Цели семинара:
- Систематизировать знания по процессной организации деятельности и путям повышения эффективности.
- Уметь описывать и оценивать оптимальность бизнес-процессов (БП) базового уровня
- Объединять БП базового уровня в группы и проводить декомпозицию
- Выбирать достаточную структуру регламентирующих документов
- Разрабатывать простые и понятные для исполнителей и руководства регламентирующие документы
ПРОГРАММА:
1). Процессный подход к организации деятельности компании
- Система координат при анализе, моделировании и регламентации деятельности
- Продукты и ресурсы как основные ориентиры для выделения БП
- Состав типовых БП в деятельности компании.
- Принципы и уровни анализа, моделирования и регламентации процессов деятельности ("Политики", "Процедуры", "Рабочие инструкции").
- БП базового уровня - почему навыки моделирования должны начинаться с его описания
2). Технология описания БП базового уровня
- Принципы описания. Требования к схематическому представлению БП (требования к моделированию).
- Два вида нотаций: 1) Кросс-функциональная нотация; 2) IDеF0, IDеF3 и DFD.
- Правила описания процесса на базовом уровне в кросс-функциональной нотации: описание "обратным ходом"
- Демонстрация описания фрагмента процесса.
- Самостоятельное упражнение на описание процесса (из практики участников)
- Правила проверки и верификации описания процесса на базовом уровне в кросс-функциональной нотации (описание "прямым ходом").
- Правила перевода схемы процесса из кросс-функциональной нотации в нотацию IDеF0: входы-выходы, уровень процедур, исполнители, контролирующие воздействия.
3). Технология оценки оптимальности БП базового уровня
- Принципы оптимизации БП. Правила оценки оптимальности БП базового уровня: условия и конечный результат оценки;
- Правила оптимизации БП базового уровня (краткий обзор).
- Разработка "Регламента" - документа, регламентирующего базовый уровень БП.
4). Выделение БП и целостное моделирование процессной деятельности
5). Внедрение регламентирующих документов и построение "регулярного менеджмента"- Требования к регламентирующим документам компании
- Внедрение регламентирующих документов
- Стадии развития организаций и проблема перехода к "регулярному менеджменту".
- Как рассчитать затраты на моделирование, оптимизацию и регламентацию
Качество семинара обусловлено профессионализмом ведущего!
Ведущий семинара - Борисов А.Б. - эксперт в области управленческого консультирования, действующий консультант в одном из крупнейших российских системных интеграторов.
Профессиональный опыт автора: Разработка и реализация проектов по оптимизации деятельности компаний, а именно:
- Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов;
- Постановка проектного управления и регламентация проектов;
- Проведение аудитов систем управления.
За последние 5 лет в качестве консультанта проработал более 30 проектов на средних и крупных предприятиях в различных отраслях: ИТ, продукты питания, металлургия, энергетика и др.
Вы получите знания из уст действующего практика, а не сухой пересказ теории из учебников!
(Более подробная программа семинара и резюме ведущего высылается по запросу!)
График проведения: 29-30 мая 2008 г.
Два дня, с 10-00 до 18-00
(Москва, 700 м. от м. Ботанический сад).
Стоимость участия: 19,200 руб./человека (НДС включен).
В стоимость включены кофе-паузы, обед, раздаточные материалы. Каждому участнику выдается именной сертификат.